Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave definira uvjete i odredbe koji se odnose na isporuku proizvoda kupljenih putem web stranice tupowawoya. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava korisnika, kao i zaštitu interesa tupowawoya u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice tupowawoya. Korištenjem naše web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu tupowawoya.
  • Proizvod: Bilo koji predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice tupowawoya.
  • Isporuka: Proces dostave kupljenih proizvoda korisnicima na adresu koju su naveli prilikom narudžbe.

Glavni sadržaj politike

1. Opcije isporuke

tupowawoya nudi različite opcije isporuke, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Standardna isporuka
  • Brza isporuka
  • Osobno preuzimanje na lokaciji Green Gold Center, Jurišićeva 4, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

2. Troškovi isporuke

Troškovi isporuke ovise o odabranoj opciji isporuke i težini proizvoda. Troškovi će biti jasno navedeni tijekom procesa narudžbe prije nego što korisnik potvrdi kupnju.

3. Vrijeme isporuke

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o lokaciji korisnika i dostupnosti proizvoda. tupowawoya se obvezuje da će nastojati isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku, ali ne može jamčiti određene datume isporuke.

4. Praćenje isporuke

Korisnici će primiti potvrdu o isporuci putem e-pošte s informacijama o praćenju narudžbe, ukoliko je to primjenjivo.

5. Problemi s isporukom

U slučaju problema s isporukom, korisnici trebaju odmah kontaktirati tupowawoya putem e-pošte na [email protected] ili telefonom na +3850981366267. tupowawoya će poduzeti sve razumne mjere kako bi riješio problem.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su dužni osigurati točne i potpune informacije o adresi isporuke.
  • Korisnici su odgovorni za preuzimanje proizvoda u dogovorenom vremenskom okviru.
  • Korisnici su dužni obavijestiti tupowawoya o bilo kakvim promjenama u informacijama o isporuci.

Ograničenja i odricanja

tupowawoya ne snosi odgovornost za kašnjenja u isporuci uzrokovana vanjskim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prirodne nepogode, štrajkove ili druge nepredviđene događaje. U takvim slučajevima, korisnici će biti obaviješteni o mogućim kašnjenjima.

Zaštita podataka/ sigurnost

tupowawoya se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Više informacija o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke korisnika možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Izmjene politike

tupowawoya zadržava pravo izmjene ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama putem e-pošte ili obavijesti na web stranici.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti tupowawoya putem:

  • Telefon: +3850981366267
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, Jurišićeva 4, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove politike ili su povezani s njom rješavat će nadležni sudovi u Zagrebu.